Contactez-nous

Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter

03 26 72 23 98

06 08 50 68 97

E-mail

Paiment Sécurisé Comnpay Transport Exapaq Frais de ports offerts

    ou     


Nos avons toujours expédié nos croquettes par le transporteur Exapaq qui est le transporteur le plus fiable actuellement concernant le transport de petits colis en messagerie rapide (24 heures à 48 heures). Ce choix de transporteur représenté un coût important mais notre priorité était de satisfaire notre clientèle par la rapidité et la qualité d’expédition de nos colis. Nous avions privilégié la qualité plutôt que le coût du transport. Mais maintenant avec la concurence de plus en plus présente et de l'alignement de nos tarifs, nous avons choisi en plus le transporteur GLS.

Nous vous conseillons vivement de choisir EXAPAQ pour une livraison sûre et très rapide, par contre nous ne pouvons vous garantir de délais précis avec GLS.


EXAPAQ :

Les croquettes sont expédiées du lundi au vendredi en 24/48H. Dans des conditions météo normales, votre commande arrive normalement le lendemain de du jour d'expédition. Pas de livraison le samedi. Surcôut de 7,00€

Vos sacs de croquettes sont conditionnés dans un carton double cannelure sur lequel est collé une étiquette avec vos coordonnés permetant la traçabilité de votre colis.

Lors de commande, nous vous conseillons de bien préciser le maximum de coordonnés (lieu-dit, digicode, consignes...) ou autre adresse de livraison. N’oubliez pas de nous laisser vos numéros de téléphone pour le livreur qui peut vous contacter en cas d’absence ou de difficulté à vous trouver.

En cas d’absence lors du premier passage, un avis de passage sera laissé par le transporteur vous indiquant le n° de téléphone du centre logistique à contacter pour prendre RDV pour une 2ème livraison gratuite.

Pour connaitre le centre logistique Exapaq le plus proche de chez vous, connectez vous sur le site : http://www.exapaq.com/index.php/fr/Exapaq-pratique/Votre-Exacentre

Vous pouvez voir le suivi de vos colis  sur le site d'Exapaq : http://e-trace.ils-consult.fr/exa-webtrace/

GLS

Les croquettes sont expédiées du lundi au vendredi en 2/3 jours. Pas de livraison le samedi. Gratuis (à partir de 45,00€ d'achat)

Vos sacs de croquettes sont conditionnés dans un carton double cannelure sur lequel est collé une étiquette avec vos coordonnés permetant la traçabilité de votre colis.

Vous pouvez voir le suivi de vos colis  sur le site d'Exapaq : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis

L'envoi des croquettes par Exapaq ou GLS est possible jusqu'a 4 sacs maximum, au dela la livraison se fait par transporteur.

Pour l'expédition des croquettes, dans certains cas, il se peut que nous décidions de faire expédier par Exapaq à la place de GLS (surcoût à notre charge) mais pas l'inverse ou vraiment exceptionnellement.